Imate li povrat ili reklamaciju?
Naknada za povrat:
Ako vratite proizvod, naplaćuje se naknada od 7,99 € po narudžbi (za glomaznu robu 29,99 €). Naknada se naplaćuje samo jednom, čak i ako proizvode vratite u više paketa. Više informacija potražite u našim često postavljanim pitanjima.
1. Korak | Provjerite detalje paketa
Az eredeti csomagolás a termék része, ezért sértetlen állapotban kell visszaküldeni.
Kérjük, használjon megfelelő külső csomagolást.
Felhívjuk figyelmét: amennyiben a csomagolás elégtelensége vagy nem megfelelősége miatt kár keletkezik, fenntartjuk a jogot, hogy az ebből eredő értékvesztést teljes egészében vagy részben levonjuk a visszatérítésből.
Molimo provjerite zadovoljava li vaš paket maksimalnu dopuštenu veličinu za predaju u poštanskom uredu:
Težina: maks. 20 kg
Veličina: min. 21 cm x 14,8 cm (DIN A5)
Duljina: maks. 100 cm
Kompozitni opseg: maks. 250 cm, (širina + visina) x 2 + duljina
:format(jpeg) "Dimenzije paketa")
Izjave:
1: Duljina
2: Širina
3: Visina
Podaci o paketu su netočni ili imate dodatnih pitanja?
Molimo kontaktirajte našu službu za korisnike i recite nam dimenzije paketa (DxŠxV) ili provjerite naša Često postavljana pitanja.
2. Korak | Registrirajte se na našem portalu za povrat
Ako su podaci o paketu točni, prijavite se na portal za povrat s brojem računa i adresom e-pošte (vidi račun) te odaberite artikle koje želite vratiti. Imajte na umu da se novi broj računa mora koristiti za povratne registracije zamjenskih isporuka.