Želite li vratiti narudžbu i da ona klikne?
1. Korak | Provjerite detalje paketa
Za dostavu koristite stabilnu ambalažu. Originalna kartonska ambalaža proizvoda nije prikladna kao pakiranje za otpremu.
Provjerite je li vaša pošiljka u skladu s maksimalnom dopuštenom veličinom za predaju u paketnici:
Težina: maks. 20 kg
Veličina: min. DIN A5, (21 cm x 14,8 cm)
Dužina: maks. 100 cm
Opseg: max. 250 cm, (širina + visina) x 2 + dužina
:format(jpeg) "Dimenzije paketa")
Deklaracije:
1: Duljina
2: Širina
3: Visina
Podaci o paketu nisu točni ili imate dodatna pitanja?
Molimo kontaktirajte našu službu za korisnike i navedite dimenzije paketa (D x Š x V) ili pogledajte naša često postavljana pitanja.
2. Korak | Registrirajte se na našem portalu za povrat
Ako su podaci o paketu točni, prijavite se na portal za povrat s brojem računa i adresom e-pošte (pogledajte račun) i odaberite artikle koje želite vratiti. Imajte na umu da se novi broj računa mora koristiti za povrate zamjenskih isporuka.